توفر العروض الترويجية

• العروض الترويجية صالحة لفترة محدودة فقط وحتى نفاذ الكمية.

• تطبق الخصومات على المنتجات المحددة فقط كما هو منصوص عليه في العرض الترويجي.

• تستثنى من العروض الترويجية منتجات ™UMF 28+ و ™UMF 30+ ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• تستثنى من العروض الترويجية العبوات بحجم 125 غرام ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• لا تنطبق الخصومات على تكاليف الشحن ما لم يُذكر صراحة.

• قد تقتصر العروض الترويجية على استخدام واحد لكل عميل.

أهلية العرض واستخدامه

• لا يمكن استخدام العروض الترويجية بالتزامن مع أي عرض أو ترويج أو خصم آخر ما لم يُذكر صراحة.

• العروض الترويجية غير صالحة على طلبات الاشتراك والحفظ (Subscribe & Save) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• يمكن استخدام العروض الترويجية بالتزامن مع قسائم مكافآت Colourclub فقط حيثما يسمح بذلك صراحة.

• أكواد الخصم صالحة فقط على الموقع الإلكتروني الإقليمي الذي صدرت من أجله (مثل الولايات المتحدة الأمريكية، أوروبا، الإمارات العربية المتحدة).

شروط عامة

• نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إلغاء أي عرض ترويجي في أي وقت دون إشعار مسبق.

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر.

• نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب تم تطبيق عرض ترويجي عليه بشكل غير صحيح أو بما يخالف هذه الشروط.

• أي سوء استخدام للعروض الترويجية، حسب تقديرنا المطلق، قد يؤدي إلى إلغاء الطلب.

• تخضع هذه الشروط للقوانين واللوائح المحلية المعمول بها.

الطلبات وهدايا الجهات الخارجية ومشتريات المتاجر الإلكترونية

لا يمكننا تقديم المساعدة أو التحقق أو حل المشكلات إلا فيما يخص الطلبات التي تُقدَّم مباشرةً من خلالنا. ولا نتحمل أي مسؤولية عن المنتجات التي يتم الحصول عليها عبر الهدايا أو المسابقات أو العروض الترويجية أو المؤسسات أو مجموعات الدعم، إذ تُورَّد هذه المنتجات من جهات خارجية خارجة عن سيطرتنا.

وإذا تعذّر علينا تتبّع مصدر الطلب أو التحقق منه بسبب عدم كفاية المعلومات، فإننا نحتفظ بالحق في رفض أي طلب للاستبدال أو إعادة الشحن. ولن نتسامح مع أي محاولة للحصول على المنتجات عن طريق التهديد أو الترهيب أو الإكراه.

أما بالنسبة للمشتريات التي تتم عبر متاجر إلكترونية تابعة لجهات خارجية مثل Amazon أو eBay أو Walmart، فيجب توجيه جميع الاستفسارات المتعلقة بالطلب — بما في ذلك الشحن والإرجاع والاسترداد ومشكلات التوصيل — إلى فريق دعم العملاء الخاص بالمنصة التي تم الشراء من خلالها. وبما أن هذه الطلبات تُدار وتُنفَّذ عبر المتجر الإلكتروني المعني، فإننا لا نستطيع تقديم المساعدة بشأنها مباشرةً، وننصح بالتواصل مع قناة الدعم الخاصة بالمنصة للحصول على أسرع حل.