توفر العروض الترويجية

• العروض الترويجية صالحة لفترة محدودة فقط وحتى نفاذ الكمية.

• تطبق الخصومات على المنتجات المحددة فقط كما هو منصوص عليه في العرض الترويجي.

• تستثنى من العروض الترويجية منتجات ™UMF 28+ و ™UMF 30+ ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• تستثنى من العروض الترويجية العبوات بحجم 125 غرام ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• لا تنطبق الخصومات على تكاليف الشحن ما لم يُذكر صراحة.

• قد تقتصر العروض الترويجية على استخدام واحد لكل عميل.

أهلية العرض واستخدامه

• لا يمكن استخدام العروض الترويجية بالتزامن مع أي عرض أو ترويج أو خصم آخر ما لم يُذكر صراحة.

• العروض الترويجية غير صالحة على طلبات الاشتراك والحفظ (Subscribe & Save) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• يمكن استخدام العروض الترويجية بالتزامن مع قسائم مكافآت Colourclub فقط حيثما يسمح بذلك صراحة.

• أكواد الخصم صالحة فقط على الموقع الإلكتروني الإقليمي الذي صدرت من أجله (مثل الولايات المتحدة الأمريكية، أوروبا، الإمارات العربية المتحدة).

شروط عامة

• نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إلغاء أي عرض ترويجي في أي وقت دون إشعار مسبق.

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر.

• نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب تم تطبيق عرض ترويجي عليه بشكل غير صحيح أو بما يخالف هذه الشروط.

• أي سوء استخدام للعروض الترويجية، حسب تقديرنا المطلق، قد يؤدي إلى إلغاء الطلب.

• تخضع هذه الشروط للقوانين واللوائح المحلية المعمول بها.

خصومات متدرجة مع الاشتراك والتوفير

1. العرض. ينطبق الخصم المتدرج لبرنامج الاشتراك والتوفير على الاشتراكات النشطة لدى New Zealand Honey Co. ويزداد خصمك مع عدد طلبات الاشتراك التي يتم تنفيذها:
   • الطلبات 1–3: خصم 20٪
   • الطلبات 4–7: خصم 23٪
   • الطلبات 8 فأكثر: خصم 25٪
2. متى يبدأ. يُفعَّل خصمك المتدرج بعد معالجة طلب اشتراكك التالي. ومن تلك اللحظة، يُطبَّق سعر الشريحة المعمول به على طلباتك المستقبلية.
3. كيف تعمل الشرائح. تعتمد شريحتك على عدد طلبات الاشتراك التي تم تنفيذها ودفعها بنجاح على اشتراكك النشط. وبمجرد وصولك إلى شريحة جديدة، يظل هذا السعر ساريًا على جميع طلباتك المستقبلية طالما ظل اشتراكك نشطًا بشكل متواصل.
4. التخطي والتعديل. يمكنك تخطي طلب أو تغيير المنتجات أو تعديل وتيرة التسليم في أي وقت دون التأثير على شريحتك. ولا تُحتسب الطلبات المتخطاة ضمن التقدم في الشرائح.
5. الإلغاء وإعادة البدء. إذا ألغيت اشتراكك ثم بدأت اشتراكًا جديدًا لاحقًا، تُعاد شريحتك إلى الشريحة الأولى (20٪). والتقدم غير قابل للتحويل بين الاشتراكات أو بين الحسابات.
6. المنتجات المستثناة. لا ينطبق خصم الاشتراك والتوفير على:
   • Daily Spoon
   • UMF™ 30+ Manuka Honey
   هذه المنتجات غير مؤهلة للخصم المتدرج، حتى عند إضافتها إلى اشتراك مؤهل. وإذا تم شراؤها عبر اشتراك، فسيتم احتسابها بسعر الاشتراك القياسي أو سعر الشراء لمرة واحدة.
7. الجمع بين العروض. يمكن استخدام خصم الاشتراك والتوفير مع مكافآت Colourclub. غير أنه لا يمكن دمجه مع رموز خصم أخرى أو عروض ترويجية أو تخفيضات على مستوى الموقع ما لم يُذكر ذلك صراحةً. وعند تداخل هذه العروض، يُطبَّق الخصم الأعلى المعمول به.
8. الأسعار والتغييرات. تُطبَّق الخصومات على سعر المنتج وتستثني الشحن والضرائب والرسوم الجمركية حيثما ينطبق ذلك. وتحتفظ New Zealand Honey Co. بالحق في تعديل البرنامج أو تعليقه أو سحبه، أو تغيير حدود الشرائح ونسبها، في أي وقت. ولن يؤدي أي تغيير إلى خفض شريحة قمت بفتحها بالفعل طالما ظل اشتراكك نشطًا.
9. الأهلية. يتوفر البرنامج للعملاء في المناطق التي تقدم فيها New Zealand Honey Co. اشتراكات على موقع newzealandhoneyco.ae. وتنطبق شروط الاشتراك القياسية وشروط الخدمة العامة لدينا.

الطلبات وهدايا الجهات الخارجية ومشتريات المتاجر الإلكترونية

لا يمكننا تقديم المساعدة أو التحقق أو حل المشكلات إلا فيما يخص الطلبات التي تُقدَّم مباشرةً من خلالنا. ولا نتحمل أي مسؤولية عن المنتجات التي يتم الحصول عليها عبر الهدايا أو المسابقات أو العروض الترويجية أو المؤسسات أو مجموعات الدعم، إذ تُورَّد هذه المنتجات من جهات خارجية خارجة عن سيطرتنا.

وإذا تعذّر علينا تتبّع مصدر الطلب أو التحقق منه بسبب عدم كفاية المعلومات، فإننا نحتفظ بالحق في رفض أي طلب للاستبدال أو إعادة الشحن. ولن نتسامح مع أي محاولة للحصول على المنتجات عن طريق التهديد أو الترهيب أو الإكراه.

أما بالنسبة للمشتريات التي تتم عبر متاجر إلكترونية تابعة لجهات خارجية مثل Amazon أو eBay أو Walmart، فيجب توجيه جميع الاستفسارات المتعلقة بالطلب — بما في ذلك الشحن والإرجاع والاسترداد ومشكلات التوصيل — إلى فريق دعم العملاء الخاص بالمنصة التي تم الشراء من خلالها. وبما أن هذه الطلبات تُدار وتُنفَّذ عبر المتجر الإلكتروني المعني، فإننا لا نستطيع تقديم المساعدة بشأنها مباشرةً، وننصح بالتواصل مع قناة الدعم الخاصة بالمنصة للحصول على أسرع حل.